Zum Beitrag von Weblogs zur Konstitution einer Organisationsidentität
Magisterarbeit
Institut für Publizistik- und
Kommunikationswissenschaft,
Arbeitsbereich Kommunikations- und Medienpraxis
Freie Universität Berlin
Thomas Praus
Erstprüferin:
Prof. Dr.
Juliana Raupp
Zweitprüfer: Prof. Dr. Jan Tonnemacher
Bearbeitungszeitraum: 01. Dezember 2006 bis 01. Juni
2007
Berlin, Juni 2007
Mit Organisationsidentität wird das Einheitliche, Beständige und Einzigartige einer Organisation beschrieben. Dazu gibt es im Wesentlichen drei Zugänge, die das Thema aus einer sozialpsychologischen, marketingtorientierten und systemtheoretischen Sichtweise bearbeiten.
Weblogs sind eine neue, internetbasierte Kommunikationsform, häufig aktualisierte Websites mit dialogischen Elementen, die sich immer größerer Beliebtheit erfreuen und als besonders persönlich und authentisch wahrgenommen werden.
Die Arbeit stellt die verschiedenen Theorieansätze zur Organisationsidentität vor und entwickelt einen Vergleich der Theorien. Die wichtigsten Charakteristika werden mit den als Weblogs vorliegenden Aussagen, Gesprächen, Strukturen und Diskursen verbunden, um theoretisch zu zeigen, wie Weblogs dazu beitragen können, eine Organisationsidentität zu konstituieren.
Schlagwörter: Organisationsidentität, Organisation,
Weblogs, Kommunikation, Diskurs, Corporate Identity, Social Identity,
Narration, Identifikation
Organizational
identity describes what is central, distinctive and enduring about an
organization, its unity and individuality. Basically, there three theoretic
approaches that describe organizational identity from a socio-psychological, a
marketing and a systemic perspective.
Weblogs are
a new, internet-based form of communication, frequently updated websites with
possibilities for dialogue and interaction that are perceived to be
particularly personal and authentic.
This work
introduces the different theoretic approaches to organizational identity and
develops a comparison of these. The major features are then to be connected to
the texts, conversations, structures and discourses in Weblogs to show how
weblogs can contribute to the constitution of organizational identity.
Keywords: Organizational identity, organisational
theory, weblogs, communication, discourse, corporate identity, social identity,
narration, identification, system theory
2........ Organisationstheorien
2.1 Klassische
Organisationstheorien von Taylor bis Weber
2.2 Die
Human-Relations-Bewegung
2.3 Organisation
als soziales System
2.3.1 Handlungssysteme
nach Parsons
2.3.2 Strukturationstheorie
nach Giddens
2.4 Luhmanns
Theorie sozialer Systeme
2.4.1 Die
Unterscheidung zwischen System und Umwelt
2.4.2 Kommunikation
und Kontingenz
2.5 Zwischenfazit:
Der Organisationsbegriff in dieser Arbeit
3........ Organisationsidentität
3.1 Sozialpsychologische
Grundlagen der Organisationsidentität
3.1.2 Rollen
und Impression Management
3.2 Sozialpsychologische
Organisationsidentität
3.4 Marketingorientierte
Organisationsidentität
3.4.1 Geschichte
der Corporate Identity
3.4.2 Kommunikationsmanagement
und Markenidentität
3.4.3 Markenidentität
im Vergleich mit Organisationsidentität
3.6 Image,
Kultur und Identität
3.7 Systemische
Sichtweisen der Organisationsidentität
3.7.1 Einheit
und Individualität durch Autopoieses